2011年春運(yùn)工作，自1月19日開(kāi)始至2月27日結(jié)束，為期40天。春運(yùn)工作是道路運(yùn)輸行業(yè)每年一度的重頭戲，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，回顧40天的春運(yùn)工作，國(guó)鴻公司在市政府、上級(jí)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在全體員工的共同努力下，順利地完成了今年春運(yùn)的運(yùn)輸任務(wù)。

一、運(yùn)力投入

2011年春運(yùn)期間，國(guó)鴻公司投放總運(yùn)力680輛，客位總數(shù)23682座，其中班線車(chē)179輛，公交車(chē)279輛，商旅車(chē)60輛，出租車(chē)162輛，車(chē)輛數(shù)與去年增長(zhǎng)152.1%，車(chē)座為去年同期的126.92%。

二、客流分析

今年春運(yùn)期間，兩站共計(jì)發(fā)班數(shù)55895班（其中綠色通道發(fā)班19762班），加班數(shù)511班，合計(jì)發(fā)送旅客73.94萬(wàn)人次（包括綠色通道32.05萬(wàn)人次），兩站檢票旅客41.89萬(wàn)人次，為去年同期的102.45%。共完成始發(fā)旅客周轉(zhuǎn)量6768.63萬(wàn)人公里，為去年同期的108.43%。

北站發(fā)送旅客22.50萬(wàn)人次，為去年同期的101.8%，綠色通道15.24萬(wàn)人次，為去年同期的135.1%，完成始發(fā)旅客周轉(zhuǎn)量5000.26萬(wàn)人公里，為去年同期的112.3%。西站發(fā)送旅客19.39萬(wàn)人次，為去年同期的101.9%，綠色通道16.81萬(wàn)人次, 為去年同期的98.8%,完成始發(fā)旅客周轉(zhuǎn)量1768.37萬(wàn)人公里，為去年同期的105.2%。

公交分公司發(fā)送旅客303.52萬(wàn)人次，為去年同期的200.63%，完成旅客周轉(zhuǎn)量5352.52萬(wàn)人公里為去年同期的129.56%。客運(yùn)公司公營(yíng)車(chē)完成運(yùn)量21.3萬(wàn)人次，為去年同期的111.64%，完成旅客周轉(zhuǎn)量1949萬(wàn)人公里，為去年同期的107.54%。商旅公司完成運(yùn)量2.94萬(wàn)人次，其中春運(yùn)加班運(yùn)送旅客為1.05萬(wàn)人次,旅游包車(chē)運(yùn)送旅客1.89萬(wàn)人次，與去年同期95.5%。

三、春運(yùn)客流特點(diǎn)

今年春運(yùn)期間，由于鐵路提速、鐵路高速列車(chē)、動(dòng)車(chē)組等運(yùn)力投入也較多，經(jīng)濟(jì)不景氣、學(xué)校放假早等因素。春運(yùn)客流呈現(xiàn)“學(xué)生客流錯(cuò)時(shí)、流量穩(wěn)步上升、總體客流平穩(wěn)、客流高峰點(diǎn)突出、長(zhǎng)途客流為主、受天氣影響明顯、返城客流提早”特點(diǎn)。

1月19、20、21日三天，由于出現(xiàn)暴雪冰凍等天氣，導(dǎo)致在春運(yùn)客流高峰時(shí)段時(shí)出現(xiàn)客運(yùn)北站發(fā)往蘇北、河南、安徽、河北、山東、湖北、陜西等地的長(zhǎng)途班車(chē)無(wú)法開(kāi)行。

今年春節(jié)在2月3日，比去年提前11天，嘉興的大中專院校在1月17—20日也開(kāi)始放假，因此與學(xué)生流匯集一起形成節(jié)前的客流高峰。汽車(chē)西站與汽車(chē)北站客流高峰分別發(fā)生在2月20日與1月29日，主要客流是學(xué)生流與返家農(nóng)民工客流。